Кількість скарг на недотримання мовних норм в інтернеті знижується, проте самі проблеми набувають нового характеру.
Про це заявила Уповноважена з питань захисту державної мови Олена Івановська.
За її інформацією, якщо в 2022 році майже половина всіх звернень (46%) стосувалася інтернет-представництв, то до 2025 року цей показник впав до чверті (25%). Незважаючи на це, абсолютна кількість подібних сигналів, як і раніше, значна.
Статистика показує, що в перші роки війни приблизно 80% скарг були пов’язані з повною відсутністю української версії сайтів. Зараз же найчастіше люди обурені тим, що навіть при наявності української сторінки за замовчуванням завантажується російськомовна.
Крім того, Івановська зазначила, що якщо скарг на сайти стає менше, то претензій до того, як малий бізнес та інші суб’єкти ведуть свої соцмережі і розміщують комерційну інформацію, додається. На її думку, це свідчить про те, що сайти поступово українізуються, а соцмережі перетворюються на нову зону мовної напруги.
Омбудсман додала, що приблизно третина інтернет-ресурсів, на які надійшли обґрунтовані скарги і де порушення підтвердилися, отримують адміністративні стягнення.
Вона підкреслила, що ефективність контролю, як і раніше, стримується тим, що бізнес часто вказує неправдиві відомості про реєстрацію, що заважає притягненню до відповідальності.
