У роботі “Резерв+” стався масштабний збій

Вранці 1 вересня користувачі додатка “Резерв+” зіткнулися з проблемами під час авторизації та доступу до окремих функцій.

У Міністерстві оборони України повідомили, що причиною став автоматичний процес оновлення сертифіката безпеки.

Близько 03:00 система автоматично оновила сертифікат, однак через налаштування безпеки попередня версія додатка втратила можливість підключатися до сервісів. Вже приблизно через годину розробники почали публікувати оновлену версію з виправленням.

У Google Play виправлення стало доступним о 06:30, а в App Store — о 07:46. Після виходу оновлення велика кількість користувачів одночасно спробувала увійти в додаток, що спричинило різке зростання навантаження на систему та додаткові складнощі з авторизацією.

У Міноборони заявили, що проблему з надмірним навантаженням уже усунули та перезапустили системи, відповідальні за вхід у “Резерв+”. Фахівці також збільшують доступні потужності та коригують налаштування, щоб швидше опрацювати накопичені запити.

При цьому частина користувачів поки що може стикатися з проблемами під час входу. У відомстві пообіцяли окремо повідомити, коли авторизація в додатку буде повністю відновлена.