“Укрпошта” переходить на прийом посилок поза чергою задля прискорення логістики

“Укрпошта” з 23 вересня скоригувала регламент обслуговування клієнтів у міських відділеннях. Тепер люди з посилками обслуговуватимуться поза чергою.

Про це генеральний директор компанії Ігор Смілянський повідомив у Telegram.

Фінансові послуги, зокрема виплата пенсій та здійснення платежів, надаватимуться у звичайному режимі. Ці операції можна завершити одразу після скасування тривоги, оскільки серверні бази даних захищені.

Реформа пов’язана із тривалими повітряними тривогами, що переривають логістику. Для дотримання добових графіків доставки між містами, наприклад, з Києва до Одеси, вантаж має покинути столичне відділення до 22:00, пройти сортування та завантаження.

Якщо через тривогу оператор не встигне оформити посилку вчасно, її відправлення перенесеться на наступний день. З цієї причини компанія прагне максимально скоротити час перебування вантажів у відділеннях.

Смілянський зазначив, що “Укрпошта” гарантує відшкодування вартості відправлень у разі їх втрати через обстріли, але це не завжди може компенсувати особисті речі.

Генеральний директор компанії пише, що відсьогодні понад 90% міських відділень із двома та більше вікнами переходять на новий формат роботи, виділяючи “Експрес-вікно” спеціально для посилок. Правила закриття відділень під час небезпеки жовтого або червоного рівнів залишаються незмінними.