ШІ-консультант у “Дії” самостійно відповідає на більшість звернень користувачів – Федоров
Віртуальний помічник на базі штучного інтелекту, впроваджений у застосунку “Дія” для обробки запитів громадян України, вже провів понад півмільйона консультацій. Про це повідомив міністр цифрової трансформації Михайло Федоров у своєму Telegram-каналі. За його словами, 85% всіх звернень були повністю вирішені ШІ без втручання фахівців. Чат-бот здатний розпізнати суть питання, вловити...